Curs online · Club 101

AI în vânzări: CRM inteligent, pipeline cu conformitate integrată și prompting pentru vânzători

Cum funcționează prospectarea algoritmică, ce riscuri reale implică și cum comunici cu un AI ca să-ți pregătească emailuri, întâlniri și negocieri pe care chiar le poți folosi.

Andrei, agent senior de vânzări, a încercat să-i ceară unui chat AI o abordare pentru un client din farma. A primit un text plin de „soluții inovatoare" și „parteneri strategici", un comunicat de presă scris de nimeni pentru nimeni. A renunțat după a doua încercare.

Între timp, piața s-a mișcat fără el. Agenții AI de prospectare contactează autonom sute de prospecți pe zi, CRM-urile au scoring predictiv integrat, iar fiecare etapă din pipeline a devenit, pe lângă un pas comercial, și un eveniment de conformitate, cu temei legal, informare și reguli proprii.

Cursul îți arată ambele fețe ale acestei transformări: cum funcționează concret tehnologia, CRM inteligent, algoritmi de prospectare, agenți AI, unde sunt capcanele legale care pot costa scump, GDPR, AI Act, interesul legitim tot mai fragil în prospectarea B2B, și cum formulezi prompturi care îți transformă AI-ul într-un partener real de pregătire comercială, de la cercetarea prospectului până la simularea negocierii.

MODULELE CURSULUI

Patru module care te duc de la primele concepte până la prompturile pe care le folosești în activitatea de zi cu zi

Fundamente
01

Inteligența artificială: cum funcționează, reglementare și riscuri

Ce este, de fapt, un model de limbaj, cum este reglementat de AI Act și ce categorii de risc există. Modulul comun tuturor cursurilor Club 101, pentru că un instrument se folosește în siguranță doar atunci când îl înțelegi.

Tehnologie
02

CRM inteligent, pipeline de vânzări și algoritmii de prospectare

CRM, data warehouse, machine learning și analiză predictivă, explicate aplicat, pe situațiile vânzătorului. Cum construiești un pipeline în șase etape cu checkpoint-uri de conformitate la fiecare pas, de la temeiul legal al prospectării până la regulile comunicărilor post-vânzare. Plus tipurile de algoritmi de prospectare, cu oportunitățile și capcanele fiecăruia.

Riscuri
03

Riscuri, interdependențe și implementare responsabilă

Bias-ul algoritmic care îți limitează piața, discriminarea prin proxy, dreptul la explicație al prospecților, dependența tehnologică și atrofierea competențelor echipei. Cum colaborezi cu marketingul, juridicul și IT-ul, plus un cadru de implementare în patru faze, de la auditul datelor la guvernanță. Cu actualizări periodice despre agenții AI SDR și noutățile legislative.

Practic
04

Manual practic de prompting pentru vânzători

Cele cinci componente ale unui prompt de vânzări, aplicate pe fiecare etapă a procesului comercial: cercetarea prospectului, emailul de prim contact, pregătirea întâlnirii, simularea negocierii cu un client dur, follow-up-ul post-vânzare și analiza propriului flux de vânzări. Cu șabloane gata de folosit pe structura Rol, Context, Sarcină, Constrângeri, Format și regulile clare despre ce date nu trimiți niciodată către un AI.

CE PRIMEȘTI ÎN FIECARE MODUL

Fiecare lecție e construită ca o experiență completă, cu mai multe straturi care îți permit să înțelegi teoria și să aplici imediat în activitatea ta.

Material text de aproximativ 20 de pagini

structurat pe noțiuni, exemple și implicații practice, cu un fir narativ care leagă toate modulele

Exerciții interactive

inclusiv un simulator de audit pentru implementarea AI în vânzări și o matrice de evaluare a riscurilor aplicabilă companiei tale

Quiz-uri la final de modul

cu rezultat instant, aplicate pe situații reale din munca de vânzări

Teme cu feedback personal de la lector

primit direct în platformă

Actualizări periodice ale conținutului

cu noutățile relevante din piață și legislație (agenți AI SDR, AI Act, GDPR) integrate direct în module

CUI I SE ADRESEAZĂ ȘI CE ÎNVEȚI

Acest curs este pentru oricine lucrează în vânzări și înțelege că viitorul stă în augmentarea oamenilor cu tehnologie, nu în înlocuirea lor: de la agenți și reprezentanți B2B până la manageri, specialiști în business development și antreprenori care își conduc singuri vânzările. Poți intra fără nicio pregătire tehnică prealabilă, pentru că pornim de la zero pe partea de tehnologie.

  • După parcurgerea cursului, înțelegi cum funcționează tehnologiile care îți schimbă meseria, de la CRM-ul inteligent la agenții AI de prospectare, și recunoști riscurile înainte să te coste, de la bias-ul algoritmic care îți îngustează piața până la capcanele de conformitate din prospectarea B2B.
  • Și, partea cea mai practică, vei ști să folosești AI-ul pe tot parcursul procesului de vânzare, într-un mod care respectă legea: cercetarea unui prospect, emailul de prim contact, pregătirea unei întâlniri, simularea unei negocieri sau follow-up-ul post-vânzare. Pleci cu o fișă de context și o bibliotecă de șabloane gata de aplicat din prima zi.
DINCOLO DE CURS

Ce primești dincolo de curs

Odată intrat în platformă, cursul vine la pachet cu tot ecosistemul Club101:

Biblioteca de prompturi

sute de prompturi testate, organizate pe domenii (Vânzări, HR, Juridic, Fiscal, Management, Marketing) și pe niveluri, adaptate cadrului legal românesc, cu reguli clare despre ce date poți și ce date nu poți introduce într-un sistem AI.

Cursurile AI Act și Data Act

incluse pentru fiecare cursant, pentru contextul complet al reglementărilor pe care le vei aplica.

Comunitatea Club101

ai un caz concret pentru care nu găsești promptul potrivit? Îl descrii în secțiunea Solicitări, iar membrii îți răspund cu variante testate. Sau ajuți tu pe alții și câștigi reputație.

Provocarea CLAR DE TOT

30 de zile în care exersezi metoda CLAR zi de zi, pe sarcini reale, până când formularea unui prompt bun devine reflex.

Provocarea Plasa de siguranță

30 de zile, 5-7 minute pe zi, despre cum îți construiești rolul și rămâi relevant în era AI.

Sistem de progres cu puncte și niveluri

câștigi puncte la fiecare lecție finalizată, quiz trecut și temă aprobată, și urci de la Nou-venit până la Maestru.

LECTOR CURS

Alin Popescu, fondator avocatnet.ro

Cursul este creat și susținut de Alin Popescu, fondatorul platformei avocatnet.ro și al Club101, programul de educație profesională dedicat AI-ului și reglementării tehnologiei.

Cu peste 25 de ani de experiență în consultanță, training și antreprenoriat tehnologic, Alin a coordonat proiecte complexe în zone diverse, de la protecția datelor și automatizări operaționale până la implementări de inteligență artificială, și este autorul volumelor de referință despre Digital Services Act și AI Act. A trecut, de-a lungul timpului, prin eșecuri greu de digerat și reușite importante, iar fiecare modul de curs conține exemple reale, explicații simple și sfaturi practice culese direct din aceste experiențe.

Pe lângă acest curs, Alin susține cursul-fanion de management în era AI și întreaga serie de cursuri departamentale Club101, și ține periodic prezentări on-site pentru companiile care implementează AI în mod organizat.

Rezervă-ți locul la curs

Completezi formularul de mai jos, primești pe email datele de acces și poți începe primul modul imediat.

Te rugăm să completezi numele.

Te rugăm să introduci o adresă de email validă.

Te rugăm să introduci un număr de telefon valid.

Te rugăm să introduci numele companiei.

Alege varianta de înscriere

Trebuie să fii de acord cu termenii pentru a continua.

Lucrezi în alt departament? Cursurile AI în Juridic, AI în Fiscal, AI în HR și AI în Marketing sunt construite pe aceeași structură, fiecare pe specificul profesiei respective.

Pentru o perspectivă de ansamblu asupra întregii companii, cursul Management în era AI parcurge, în șase module, implementările AI din toate departamentele, cu trei întâlniri online cu lectorul.

Iar dacă vrei cursul direct în compania ta, adaptat pe echipa și situațiile voastre, scrie-ne la office@club101.ro și construim împreună o ofertă dedicată.